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八宝山街道中铁建社区(青年楼服务站)的9栋居民楼建于上世纪七十年代,楼龄较久。7.29强降雨持续时间长、积累雨量大,造成社区多户居民家房顶和外墙出现漏水、渗水现象,给居民生活造成极大不便。中铁建社区工作人员得知后迅速响应了解各家漏雨情况,第一时间反馈给物业,寻找临时解决方案,同时安抚居民情绪,帮助居民安全度过雨期。
为积极响应居民诉求、做好雨后修复工作,八宝山街道积极推进强降雨后房屋漏雨抢修工作。中铁建社区迅速响应,社区包片领导、街道领导朱建中带队,社区工作人员分为两个小组,联合物业公司及街道城市管理办公室委托的施工单位和监理单位,逐门逐户对居民家中漏雨情况进行详细检查,做好记录形成台账。共查出漏雨居民64户,86个漏雨点位。
根据实际情况,最终确定由街道委派第三方施工方与小区物业公司以分工合作方式,共同完成雨后修复工作。施工人员针对漏雨点位开展维修工作,社区积极跟进、协调,及时向居民反馈维修进度。
3号楼某户居民家为半地下室,暴雨造成家中卫生间渗水严重,而且找不到渗水点。施工人员小心地刨开一部分地面,仔细查找漏水点位,最终成功完成修复。
2号楼顶层楼道漏水,给顶层的18户居民生活和出行造成困扰,施工人员将楼顶及下水管口重新做防水……目前,各项修缮工作正在有序进行。社区居民纷纷称赞中铁建社区居委会真正做到“民有所求、我有所应”。
“民生无小事,今后,社区将继续以服务辖区居民、及时帮助居民排忧解难为工作重点,聚焦居民生活诉求,全力做好雨后修复工作,并持续为居民提供更贴心、更周到的服务。”中铁建社区党委书记韩淑莉说道。
通讯员:杨雪、郗泽潇