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6月中旬，延庆交通事故警保合作远程处理分中心正式成立，轻微和责任明确的交通事故实现线上定责处理。接警即处警模式能有效减少事故当事人待警时间并在保障道路畅通、提高通行效率等诸多方面具有显著优势，给群众出行带来方便和效率。
6月26日10时左右，两辆货车在沈家营镇域发生剐蹭，当事人宋某拨打“122”交通事故报警电话，反映现场事故情况。根据宋某描述，122指挥中心判断该起交通事故是符合远程处理的轻微财损事故，遂将警情推送到延庆事故远程处理平台，可以由延庆远程处理分中心的工作人员通过视频连线为当事人处理解决。“您好，请问现场有没有人受伤？”“请描述一下现场事故情况”……交警确认了事故基本情况后，指导宋某通过微信小程序进行视频连线，上传事故现场照片，当事人驾驶证、行驶证、保险等相关资料，平台工作人员远程确定事故责任，并出具远程道路交通事故认定书。记者注意到，从接警到处理完成，整个过程用时不到30分钟。值得一提的是，目前，延庆交通事故警保合作远程处理分中心有部分轻微财损支持线上理赔，十分方便快捷。
“远程处理警务模式在处理偏远地区事故警情时优势特别明显。例如民警到千家店处理轻微事故，到达现场至少需要一个多小时，当事人等待时间长、处置效率特别低。现在通过远程处理平台，民警可以直连现场，极大提高警情处置效率，并减少市民等待时间。”延庆公安分局交通支队副支队长靳文泉说。
交通事故网上远程处理，实现接警即处警，是深化交通事故快清快处工作的具体举措。延庆公安分局交通支队本着“缓堵、减负、便民”的工作思路，与人保财险延庆支公司密切合作，建立延庆交通事故警保合作远程处理中心。自6月中旬，事故远程处理模式试运行以来，远程系统平台日均处理交通事故占全部事故警情的35%，实现了优化警力、方便快捷、处置高效的目的。
“延庆交通事故警保合作远程处理分中心经过试运行的调整优化，将于7月1日正式运行。下一步，我们将在责任准确认定、取证全面规范等方面加强培训，提高专席人员事故处理能力水平，同时，根据辖区事故总量情况，适时增加扩充远程处理席位，为群众出行带来更多的便利。”靳文泉表示。在此提醒广大市民，发生交通事故报警后，若有座机69197605/69197607电话拨入，请及时接听，报警人需在远程中心专席工作人员的指导下，进行手机系统操作，确保交通事故及时快速处理。
编辑：祁海凤 图文：席瑞媛 近期必读
