达成率怎么算 总完成率怎么算 什么是KPI?

2023-03-06 10:41:05

达成率是指为实际值对比目标值的符合程度,一般用百分比表示。计算方法和结果判定分为两种情况:

一、目标值越大越好:达成率=实际值÷目标值。所得百分比数值越大符合程度越高,大于或等于100%即为达成目标。

二、目标值越小越好:达成率=2-实际值÷目标值。所得百分比数值越大符合程度越高,大于或等于100%即为达成目标。

例如:计划完成100,实际完成50,则达成率=50÷100×100%,即达成率为50%。

计划完成-100,实际完成-50,则达成率=[2-(-50)÷(-100)]×100%,即达成率为150%。

KPI

KPI即关键绩效指标(Key Performance Indicators,又称主要绩效指标、重要绩效指标),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

它常用于财政、一般行政事务的衡量,可协助优化组织表现并规划组织愿景,该指标被管理学家杜拉克喻为引导企业发展方向的必要“仪表板”。

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