黑箱理论，是指对特定的系统开展研究时，人们把系统作为一个看不透的黑色箱子，研究中不涉及系统内部的结构和相互关系，仅从其输入输出的特点了解该系统规律，用黑箱方法得到的对一个系统规律的认识。不通过分析生态系统内部结构和相互关系，而是根据生态系统整体物质和能量的输入和输出关系及其影响因子得到该生态系统的结构和功能的规律。
商务谈判
谈判是人际交往中的一种特殊的双向沟通方式，对于从事领导工作、公关行 业、职业推销者而言，谈判能力可以直接决定其工作进展和事业成功度。随着市 场经济的发展和各类竞争的加剧，各行各业之间、人与人之间的争议随时发生。 当事人(谈判的关系人) 、分歧点(协商的标的) 、接受点(协商达成的决议)作 为谈判的三要素时刻出现在职场中。在双方当事人为了各自利益，围绕分歧点进 行反复论证讨价还价，最终共同设定接受点的过程中，接受点一度作为“黑箱” 存在，所以，谈判的过程，也是黑箱被逐渐打开的过程。 举例说明：某公司公关部与某装修公司商谈会议室装修问题。对方将报价单传真过来，说这间会议室的装修费用需要 30 万。公关部认为这个价钱还算是个 老实价，但是，并不清楚对方最终会以什么样的价格成交。而装修公司也并不清 楚公关部最终会接受什么样的价格，成交价对双方而言，是“黑箱”，而为了确保 各自利益，双方都不抢先打开黑箱。公关部看到对方的报价单，只回了一句：价 格太高，难以接受。装修公司又发了一纸传真：您能接受什么样的价格呢?公关 部回道：我只能接受最优惠的价格。装修公司调整了价格后回复：28 万。公关 部再提出要求：据我所知，这不是最优惠价格。装修公司再问：您所指的最优惠 价格是多少?公关部终于亮出接受点：多于 22 万免谈……装修公司回复：22 万 我们亏本，少于 24 万这笔生意就不能做了。公关部见好就收：23 万，立刻成交! 装修公司：好吧，希望以后常合作! 上述案例中的公关部和装修公司都是黑箱方法的实践者， 这种策略技巧是商 务谈判中应用最普遍、效果最显著的方法。谈判双方依据各自对黑箱的猜测，努 力防备对方攻破黑箱从而占领上风，惜字如金，各不相让，最终达成妥协，完成 了接受点由“黑箱”(未知) 、“灰箱”(30 万、28 万、22 万)到“白箱”(23 万) 的谈判过程。在谈判中，对黑箱的控制能力决定着谈判的胜负。
