第一步：登录官方网站里进行设置，查看你的账号状态。
第二步：进入密保管理栏目，就可以看到在左边的LOGO里面有很多密保设置，在最下方有个密保卡，点击。
第三步:点击密保卡后，在右侧就可以看到里面有解除密保、挂失，换卡、换将军令，用手机找回等。
第四步：点击解除绑定，在解除密保里可以看到有两个选择，一个是用原来的密保卡解除，另一个是用安全码解除。
还可以用电话找回，用手机验证即可。
这几个内容都没有的话，不要着急，可以看下一步。
第五步：在你的账号信息丢失的情况下，你要点击解除绑定，然后在下面栏目里有个温馨提示，里面有用、序列号解除密保绑定、 安全码快速解除密保绑定、 挂失功能和帐号修复支持中心。
场景地图
《梦幻西游》中的版图非常的庞大，一共有四个大洲、五组迷宫及十八个门派以供玩家来探险，每一个地方都有独特的特色，有一望无垠的边境沙漠、盛世大唐的长安城、终年冰雪覆盖的北俱芦洲、阴森诡异的阴曹地府、波涛汹涌的东海龙宫等。而且各个地方的建筑特色也不尽相同，玩家可以感受到不同的文化韵味。
