居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是中国人民民主专政和城市基层政权的重要基础，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。在中国的城市地区有4亿多居民通过居民委员会制度，直接行使宪法赋予的自治权和民主管理经济、文化和社会事务的权利。
工作制度
居民委员会协调会制度
1、每月20日居委主任主持召开由党支部、居委会成员、社工站成员、物业代表参加的协调会。
2、学习党的方针政策有关文件。
3、总结上月工作情况和布置下月工作。
4、反馈居民中的意见和建议。
听证会制度
在决定小区内重大事件前，居委会召集居民或居民代表举行听证，广泛听取各方面的意见，实行民主决策和民主监督，会议由居委主任主持。
其他制度
评议会制度
每年二次，分别于6月份和12月份下旬召开。
居民来访制度
每月二天，分别于15日、30日上午9:00~11:00由居委会成员值班，其余时间有社工成员值班，接待居民来访，并做好接待记录，做到每件事有接待、有落实、有结果。
居委会报告工作制度
居委会每年召开两次居民代表大会，专题汇报居委工作情况，商讨下半年的工作要点。
居民委员会图章保管使用制度
居委会的图章保管，原则上由居委会保管使用。严格使用手续，建立登记制度。
