可以带上本人有效身份证件到工商银行柜台进行信息更新。或者打开工商银行app，点击【我的】选项，打开【设置】，然后点击【客户信息补录】，完成信息补录即可。
工商银行预留信息不完整怎么办?
有可能是用户在工商银行开户时预留的信息不全面或者是已经失效了，比如身份证有效期到期了，或者是用户更换了新的身份证，却没有到工商银行更新，或者是更换了电话号码、住宅信息等没有及时更改。
遇到预留信息不完整的情况的时候，用户只需要带上本人有效身份证件到工商银行柜台进行信息更新就可以了。
也可以在工商银行app上进行更新：
1、在中国工商银行应用页面，打开【我的】/【设置】选项。
2、进入设置页面，打开【客户信息补录】。
3、进入客户信息补录操作页面，完成信息补录后，点击【下一步】即可保存补录信息。
根据中国人民银行相关制度文件的通知要求，工行会对部分姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件等信息不完善的客户进行电话或短信的通知。用户一定要及时更新，以免影响后续的使用。
公司简介
中国工商银行(Industrial and Commercial Bank of China)简称ICBC ，成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，经过29年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
中国工商银行总部大楼由美国SOM设计师事务所设计，楼高13层，建筑面积近13万平方米，分矩型区和弧型区两大部分，中间以天桥形式联为一体。
2003年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末，工商银行总资产134，586.22亿元左右，当前总市值14，344.70亿元左右，居全球上市银行之首。[1]
截至2011年末，工商银行拥有397,339名员工，通过16,227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1,562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。
2010年末，总资产达134,586.22亿元，比上年末增加16,735.69亿元，增长14.2%;总负债达126,369.65亿元，比上年末增加15,308.46亿元，增长13.8%;总市值达2,335亿美元，居全球上市银行之首。
2010年实现净利润1,660.25亿元，较上年增长28.4%，增幅同比加快了12.0个百分点，继续稳居全球最盈利银行地位;平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1.32%和22.79%，处于全球银行业领先水平;每股收益为0.48元，较上年增加0.10元;不良贷款余额和不良贷款率连续11年保持双下降，不良率降至1.08%。
受益于经营结构的优化、再融资的完成以及利润留成比例的适当扩大，资本充足率和核心资本充足率分别达到12.27%和9.97%，资本实力和可持续发展能力进一步增强。
