共享单车的操作并不难，如果在锁车的过程中遇见了困难，我们可以这样做。关锁的时候直接将锁扣压下，合上锁就可以了，打开共享单车软件进行报修，打开软件地图点击举报，进行故障报修。
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越来越多的人喜欢骑共享单车外出，结束行程直接关锁就可以了。关锁的时候不需要用手机进行操作，直接手动将锁扣压下，合上锁环就可以了，这样就可以完成了还车，就结束了计费。
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我们在使用共享单车的时候，如果出现单车锁不上的情况，我们可以打开共享单车软件进行及时报修。
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如果共享单车出现了故障，车锁锁不上，就可以打开软件地图首页，点击举报二字。我们要找到故障类型，然后选择车子坏了，进行及时报修。
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我们选择报修的时候，可以将自行车和附近的建筑物拍照，及时上传故障信息，然后及时进行提交。如果以上这些操作都没有得到很好的解决，就可以直接拨打共享单车的投诉电话，直接反映情况，等待解决。我们在停放共享单车的时候，一定要注意选择合适的区域，避免受到电子信号干扰出现无法锁车的现象。
指导意见
2017年8月，经国务院同意，交通运输部、中央宣传部、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、住房城乡建设部、人民银行、质检总局、国家旅游局等10部门联合出台了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》。
《指导意见》明确要求运营企业为用户购买人身意外伤害险，禁止向未满12岁的儿童提供服务。
针对车辆投放问题，《指导意见》提出要引导有序投放车辆，根据城市特点、发展实际等因素研究建立车辆投放机制，引导企业合理有序投放车辆。不鼓励发展互联网租赁电动自行车。
针对用户资金及信息安全等问题，《指导意见》鼓励采用免押金方式提供租赁服务，企业已收取押金或者预付资金的，要在注册地设立专用账户，实行专款专用，完善退还制度，接受交通、金融等主管部门监管。
