电梯其实是非常常见的一种工具，人们在写字楼或者是住宅楼当中比较常见。然而电梯要是出现故障的时候，人们被困在电梯里面，首先建议小伙伴们保持冷静，并且还要安慰跟自己一同被困的人，向大家解释电梯为什么会出故障等等问题。
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其实小伙伴们被困在电梯当中，是可以利用电梯内的电话或者是对讲机直接跟外界取得联系。当然我们也可以在电梯的表盘上面报警，要是手机有信号的话，直接拨打119。
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可能有些小伙伴发现被困在电梯当中，手机根本就没有信号。这个时候我们直接拍门大声的叫喊。如果说此刻害怕手特别的痛，那么就将鞋子脱下来，然后再敲打电梯门。
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一般情况下电梯出现故障以后，会有专业人员前来救援，此时我们需要积极的配合救援人员的指挥，这样才能够尽可能的保证自身的安全。如果说外面没有救援人员的话，建议大家不要私自踏出电梯。
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不得不说，电梯在出现故障的时候，众多的小伙伴会不知所措。如果电梯突然速度加快，建议小伙伴们直接按下每一层的按键，然后再等待救援。
遇到电梯下坠情况采取的保护措施
(一)赶快把每一层楼的按键按下，这样可在紧急电源启动时，电梯可以马上停止下坠。
(二)如电梯内有把手，先一只手紧握把手，然后整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定人所在的位置，以免摔伤。
(三)如电梯内没有把手，则双手反撑电梯内墙，然后整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定身体，利用电梯墙壁保护脊椎。
(四)要使膝盖呈弯曲姿势，用膝盖弯曲来承受重击压力。
(五)在电梯状态稳定后，立即用电梯内的警铃及对讲机与电梯维保单位、管理人员联系，或直接拨打119求救。
